310刘婆婆今年4月转入我院养护区,老人性格温和,与人为善。6月3日,工作人员张丹进行例行查房时发现,刘婆婆在房间拿东西时步态不稳,立即上前帮助老人取物件并询问老人有何不适,老人告知并无大碍。由于对老人不放心,张丹多次查看老人身体状况,在中午12时,又去查看老人身体状况,刚好碰见老人正在上厕所,走路摇晃步态不稳,她立即上前搀扶老人。察觉老人情况有异,张丹当即联系值班医生杨红艳,经医生诊治需住院治疗,随即通知家属,周到的护理服务让老人的问题得以及时发现和解决。
在老人住院期间,养护区工作人员时常关注老人病情,经常问候和陪伴老人,驻科医生杨红艳每天查房随访。在4日早上杨医生查房时发现,刘婆婆吃饭的右手不能把稀饭准确送进嘴里,食物散落一地。因熟悉老人病情,杨医生当即判断老人可能突发脑梗,随即她让刘婆婆步行几步,发现刘婆婆右侧肢体活动障碍,于是更加坚信了刚才的判断。杨医生立即通知家属,将老人紧急送往上级医院检查治疗。因就诊及时未错过最佳治疗时机,目前老人已平安出院。
因刘婆婆送医及时、处理情况较好,家属对我们养护区护理人员及医生表示感谢,感谢我们及时发现问题,及时联系他们。专业的服务、用心的关注是我们工作中一贯秉承的作风,我们将视服务对象为亲人,竭诚为他们提供更加优质高效的服务。
(李妍芝)
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