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休养区召开民主生活会
双击自动滚屏 添加时间:2018/8/21 【浏览字体: 收藏本页   复制给好友   打印本页    关闭窗口

    近日,休养区7月份民主生活会在我院福寿楼二楼活动室举行。入住老人30余人参加会议,会议由科室社工主持。

    会议包括四项内容:一是热身活动——共唱一支歌,二是进行上月工作总结,三是收集信息反馈,四是征询意见和建议。

    热身活动环节科室采纳老人建议,合唱歌曲《团结就是力量》以提升活动气氛、增强凝聚力,随后社工围绕科室“养、护、医、康、社”五位服务及科室文化宣传工作进行总结,对“线路改造遗留问题处理、不雅言行监督管理、安全案例讨论、老年志愿者服务”等重点工作进行回顾;对范隆宇、张仁杰老人联合署名文章《点赞异性俏姐妹》中所表达的理解、包容、支持等品质给予肯定与感谢。在信息反馈方面,对老人提出的“为工作人员更换透气性好的工作服、三楼纱窗拆卸未安装、六楼浴室管理不力”等问题解决情况进行通报。在意见征询上,老人对工作人员给予了充分认可,对科室提供养、护、医、康、社“五位一体”服务工作取得的成绩给予了一致肯定。

    最后,老人对科室工作提出了中肯建议。一是加强作息管理。个别老人晨起较早,说话声音较大,出现了影响他人休息的现象。二是加强活动告知管理。有时活动内容更换,通知未及时跟进。三是加强公共财物管理。浴室使用存在物品不归位现象。四是加强公共卫生监督管理。个别老人将液体垃圾放置垃圾桶,导致污水流出,污染环境。针对老人提出的建议,工作人员立即作出回应:一是强调要增强集体意识,改变不良生活习惯,多进行换位思考,保障正常的休养环境。二是加强工作管理,将动态管理与责任管理相结合,注意活动通知的及时性。三是再次对公共物品使用规定及监管进行要求和强调,确保老人树立良好的物品使用习惯。四是加强对不雅言行的教育与监督,采取意见征询及暗访等举措,预防不雅言行的发生及蔓延。

    民主生活会这一双向交流平台的搭建,不仅动态地促进了老人对科室工作的认识与理解,增强了老人的归属感,又较好地发挥了老人的主人翁意识,调动他们协助科室管理,对持续有效推进“五位一体”服务工作发挥着重要作用。


(冉琳)

 
 
 
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