在秋高气爽的九月，养护区迎来了一位新入住老人，我们亲切地称呼她为张婆婆。张婆婆第一天入住，虽然对新环境很陌生，但养护区有很多她熟悉的朋友，曾是她年轻时一起工作的同事。在张婆婆办理好入住手续后，当天下午养护区科室副主任罗丽霞立即组织五位驻科人员及相关护理人员，针对新入住老人和家属开展了“五位一体”养老服务模式会议。

    罗主任首先为老人及家属讲解新入住老人须知，包括环境卫生、职工工作分类等细节，老人和家属听得十分认真。养护区的驻科医生、社工、康复师和责任照护师从生活照护、医疗管理、康复保健和日常服务提供等方面为老人及家属仔细讲解了“五位一体”养老服务模式，加深了老人对我院养老服务模式的认识，加大了养护区对院内养老服务标准的落实力度。当老人和家属聆听完讲解后，表达了对我院的肯定和认可，也表示很幸运能来到我院养老。

    关于如何将“五位一体”养老服务模式向深度推进，我们一直在探索的路上。我们将与老人共同努力，将“五位一体”服务模式与标准化建设工作相结合，让养老服务工作更标准、更深入人心。

(张丹)