我院“养、护、医、康、社”五位一体养老服务新模式已试运行一段时间。为保证此模式的有效运行,养护区针对如何选择试点老人、如何开展工作等问题,多次召开相关人员参加的会议。在确定试点老人后,科室工作人员立即了解每位老人的情况,从老人家庭背景到老人基本生活习惯,甚至小到老人每日何时看电视及观看时间长短等因素。经过工作人员的密切观察,对老人自身、家属及周边好友的多方了解,老人情况收集完毕。随后各类人员相继整理资料,分别从“养+护、养+医、养+康、养+社”制定“五位一体”计划,工作人员按照计划每日为老人提供更加细致的服务,增强了老人的获得感和幸福指数,赢得了试点老人的一致好评。
“五位一体”养老服务模式的开展,有效提升了服务质量,让老人更真切地感受了新模式带来的温馨与幸福。
(吴青穗)