为及时解决老人日常生活问题,提升养老服务品质,2月13日下午,休养区在二楼活动室召开了2019年1月入住老人民主生活会。
会上,休养区副主任徐蓉向老人通报了1月份科室发生的重要事件和工作开展情况:一是对每月评估表中跌倒、坠床的复评进行解释说明;二是对陶春羽医生开展的中医治未病活动进行宣传;三是宣教了老人烫伤后的紧急处理方法;四是介绍了春节前和节日期间科室工作;五是强调了安全事项,嘱咐大家一定要重视安全隐患,防患于未然。会上还征求了老人近期对科室的意见。 总务科相关负责人在会上就上调老人生活费事宜作了解释说明,对老人提出的意见和建议一一进行解答,感谢老人2018年对总务工作的理解与支持,表示2019年总务科将继续保持优良的作风,尽力满足老人的需求,为他们提供更加优质的服务。
会上,休养区副主任徐蓉向老人通报了1月份科室发生的重要事件和工作开展情况:一是对每月评估表中跌倒、坠床的复评进行解释说明;二是对陶春羽医生开展的中医治未病活动进行宣传;三是宣教了老人烫伤后的紧急处理方法;四是介绍了春节前和节日期间科室工作;五是强调了安全事项,嘱咐大家一定要重视安全隐患,防患于未然。会上还征求了老人近期对科室的意见。
总务科相关负责人在会上就上调老人生活费事宜作了解释说明,对老人提出的意见和建议一一进行解答,感谢老人2018年对总务工作的理解与支持,表示2019年总务科将继续保持优良的作风,尽力满足老人的需求,为他们提供更加优质的服务。
通过召开住养老人民主生活会,实行“大家事、大家议、同解决”的方式,加强与老人沟通交流,有助于增强老人的参与意识、集体意识、互助意识,有效促进老人自我管理。
(黄铄钥)