3月1日,休养区以“头脑风暴”小组活动形式组织开展了老人意见征询会。
会上,休养区工作人员向老人反馈了收集到的意见处理情况,老人提出的问题逐一得到了解决,受到与会老人的一致好评。同时老人对上月科室工作的开展提出了意见和建议:一是春节期间科室平安祥和,无安全事故发生,这与科主任重视安全宣教有关,希望定期开展安全宣教,增强老人安全意识;二是食堂部分食材加工处理存在问题,如切成大片番茄未煮软,鸡蛋煮变色等;三是伙食总体有所改善,食谱安排也很合理,这与总务科全体员工细心是分不开的。
对于老人提出的建议,休养区负责人徐蓉立即回复,她表示将会更加注重细节和成效,定期开展安全宣教。她强调,“春捂”之际,早晚温差大,老人应要适当增减衣物。总务科相关负责人表示:食堂工作量大,我们会努力改正老人提出的问题,由于集体伙食,考虑不周的情况难以避免,希望各位老人多理解、包容。
“头脑风暴”小组活动是休养区运用社会工作专业方法征询意见、建议,我们将持之以恒开展此类活动,不断增强老人的参与意识、集体意识,实现互帮互助,持续提升他们的晚年生活品质。
(易柳君)
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