自我院提出“大社工”服务理念以来，“人人学社工、人人做社工”的服务模式逐步深入发展。对服务对象而言，“处处有社工”让生活中的问题能及时地被发现、介入、处理，被理解、接纳、支持的感觉也越来越强烈。为深入开展专业学习，特护区专门召开社工知识业务学习会，科室全员参加。

    本次学习主题为“社会工作实务的通用过程”，由驻科社工符艳丽主讲，主要分为角色导入、案例讨论、知识讲解、学习分享、去角色五个部分。通过角色导入，让所有参学人员褪去管理人员、护士、护理员的工作角色，全部转化为社工，站在社工的角度，透过社工视角共同探讨案例。随着大家对案例的深入讨论，解决问题的思路和步骤逐步清晰呈现，结合知识讲解，大家进一步理解了社会工作专业介入的流程、内容、评估、后期追踪。大家相互的交流分享也加深了学习印象。最后，每个人再褪去社工角色，回到自己的工作角色中来，将所学知识带入实际工作加以运用和巩固，切实提升专业水平。

   本次社工知识学习仅仅是特护区加强专业力量的一方面，在实际工作中，科室全员秉承“以老人为中心”的工作理念，尊重、理解、接纳老人，让老人的生命历程更加美好和完善。

(符艳丽)