以长者需求为中心开展养老服务工作是特护区不变的追求，近日，特护区开展“心与心相连，幸福永相伴”交心分享会，工作人员和长者共同为2019年工作和生活划下圆满句号。

分享会上，科室主任喻小莉简单介绍了科室一年来的工作概况，具体说明了养、护工作开展情况，重点介绍了科室“五位一体”工作情况。接着，驻科医生、康复师、社工分别以事实为依据、以数据做支撑向长者详细汇报了医疗、康复、社会工作的相关情况。之后，参会长者纷纷就自己的生活感悟以及对工作开展的建议展开分享和讨论。

今年3月转入特护区的邹婆婆面带笑容地说：“我今年经历了大悲、大喜，春节前夕不慎跌倒致股骨骨折，不仅疼痛难忍，还降低了我的生活自理能力，这是我的大悲。转入特护区后，大家极力帮助我，按照坐起来、站起来、走起来三部曲，我突破了自我，现在可以借助辅具自由行走，这是我的大喜。”热衷于学习的周爷爷为大家分享了对特护区工作的三点心得：一是深刻总结，用数据说话，踏踏实实做事，实事求是梳理；二是医养结合政策好，足不出户保健康；三是全体工作人员不管领导在不在场，工作一个样，负责、守责、尽责，周爷爷的高度赞扬给予了大家前行的动力。同时周爷爷对学习活动也提出了要求，希望坚持每周学习，不拘泥于固定的学习形式，拓宽学习内容。一向心直口快的陈婆婆则对活动开展提出中肯建议，她希望活动变更通知能更及时、有效地传达给长者。驻科社工对两位长者的直言不讳表示感谢，并在会后进行了深刻反思。

本次分享会上，工作人员与长者开诚布公，谈事实、谈感悟、谈不足、谈希望，倾听长者心声，收集工作意见，拉近了双方心理距离，增进了情感交流，为今后工作开展打下了坚实基础。

（符艳丽）