自1月25日我院实行全封闭式管理以来，养护区工作人员就充当了家属与老人之间的联络员。科室主任要求职工无论上班与否，每日都要了解老人情况，与家属进行沟通，让老人与家属即使不见面也不断联，必要时接通微信视频、电话，让老人和家属进行有效沟通。

    “我想买一些零食晚上吃”、“我想让家属给我带一些口罩”……老人的这些生活需求，工作人员会及时告知家属，做好彼此之间的沟通桥梁。对于家属购买的一些物资，工作人员则负责在院门口领取，并进行消毒。部分老人很思念亲人，总会在院门口向外张望，对这些老人，工作人员则会抽出更多的时间悉心陪伴和守护。

隔离病毒，但不隔离爱。养护区工作人员始终秉持“一切为了老人，为了老人的一切”的服务宗旨，让老人在疫情防控期间时刻感受到爱和温暖，获得老人和家属的一致好评。

（吴青穗）