当前,疫情防控到了最吃劲阶段,为了筑牢防线,我院重在细微处下功夫,用心守护院内入住老人的身心健康。
特殊时期,老人不能扎堆聚集,家属不能来院探视、陪同,老人容易产生焦虑情绪。为了让老人身心愉悦,科室主任带领工作人员采取了一系列有效措施:将原来集体组织的手工活动送进老人房间,让他们享受手工的乐趣;工作人员及时统计老人所需生活用品,联系附近商店,第一时间将生活用品配送到老人手中,让他们日常生活不受任何影响;工作人员每天还向老人宣传疫情方面的实时动态,耐心解答他们提出的问题。这些举措不仅缓解了老人的不良情绪,也让他们更深刻地感受到非常时期单位对他们的关心和爱护。
在与家属视频时,老人说得最多的一句话:院里的照护很周到、贴心,我们都很好,你们放心。老人的笑容和由衷的信任是对我们工作的鼓励,激励我们将工作做得更加细致周到,让老人更满意,让家属更放心。
(晏渝清)