“等我老了，不麻烦儿女，就住养老院！”这话从小就听爷爷奶奶们说过，那会儿不太懂，但隐约能从话语中听出一股子无奈和心酸。有时会问爷爷奶奶：“你想象中的养老院是什么样的？”他们的回答大多是这样：每天关在房子里、坐在轮椅上、可能会有跑步、太极拳之类的活动，其他不知道了、“不就是吃饭、睡觉，然后……”、“可能会吃的很差，住的不舒服”、“陌生人很多，不知道该怎么相处”……或许，他们中大多数人还没有准备好就住进了养老院。

一周前，社会福利中心小龙新院老年养护楼开业了，入住前，爷爷奶奶们已来参观过。入住后，他们喜欢到处走走转转，对这里的一景一物都充满好奇。爷爷奶奶俨然以这里为家了，可是换了新家后总会有诸多不适应，甚至是陌生和恐慌：“网不好用，我找谁？”、“这几天饭菜调整不太适应，我有意见跟谁说？”入住中心的大多是80岁左右的高龄老人，进入新环境后他们在心理上会发生微妙变化，需要家人的陪伴、机构的关怀去度过新环境的适应期。

让爷爷奶奶们入住满意，这是我们整个服务团队的愿望，单位专门为入住老人设计了适应活动，让老人在熟悉环境的同时也互相认识，通过活动不断了解爷爷奶奶的兴趣爱好、个人经历等，为后续活动安排做好准备。

和爷爷奶奶交谈中听到最多的字眼儿是“我儿子”、“我女儿”，不得不说，家庭亲情是爷爷奶奶的精神依靠，和爷爷奶奶入住新环境的适应能力息息相关。工作人员是一条纽带，一方面联结爷爷奶奶和儿女，让儿女第一时间了解老人情况并让老人获得亲情反馈，另一方面联结爷爷奶奶和福利院，工作人员是老人生活上的拐杖，帮助老人解除心结、享受晚年生活。

在工作人员的支持和陪伴下，爷爷奶奶很快度过了适应期。现在谈起社会福利中心的优点，他们都停不下来。一说到提意见，爷爷奶奶们反而想半天说：“有啥意见啊，吃得那么好，环境比我们想象的好得多，尤其是活动，有早操，有书画，有动的、有静的，来了快一周了，大家都成了朋友，我真没想到住养老院这么好！”

（张 华）