1月25日，我中心儿童院开展“爱心妈妈”课堂2021年度下半年学习测试和总结会议，至此2021年度学习圆满结束。

学员认真参与考试

本年度学习分为两个阶段，学习内容增加了儿童和职工心理健康、办公软件使用技巧、图片视频拍摄技巧等知识，提高了儿童沟通教育、儿童福利政策、院感知识的学习频次。总结会上，学员们分享了本阶段学习的心得体会、来年学习安排的建议。大家提出增加疫情防控及安全知识、文案资料书写技巧、授课方法技巧等学习内容，在学习形式上建议增加案例讨论、情景模拟等方式，同时建议反复学习儿童沟通技巧、心理健康知识等适用性技能。

总结会现场

总结会结束后，大家邀请成功通过2021年度社会工作者职业资格考试的蒲虹、张晓倩分享学习方法和技巧，以利于不断增强社工服务能力。

两位小伙伴分享学习经验

最后，我中心副主任焦静做总结发言，她强调，所有人员都要积极、持续地参与学习，增进相互之间的沟通交流，多借鉴好的学习方法，共同进步，不断提升工作团队的整体服务能力和水平。

（符艳丽）