为强化护理队伍专业素质和服务能力建设,不断提升护理服务水平,4月1号下午,护理部主任柯亚妮组织新院区护理人员在会议室开展了第一季度业务学习。
此次学习由护理组长蒲静主讲,特邀护理专家张天英老师进行指导点评。工作人员积极备课,讲解了《高血压病人的护理》、《压疮病人的护理》、《认知症老人的护理》等内容。通过内容充实的PPT,工作人员围绕日常护理工作中经常遇到的问题和困难,对如何进行优质护理服务进行了解析。张老师强调指出,护理人员从事的工作与老人接触最多、最密切,自身的业务素质和水平直接影响服务工作质量,加强业务知识学习,不断提升服务能力具有重要意义。
我中心新院区老年部一直提倡不断学习、更新知识,为服务对象提供更优质服务。长期坚持业务知识学习取得了良好效果,护理服务质量赢得了入住长者和家属的充分认可,赢得了社会各界的一致好评。
(蒋思源)