为进一步提升爱心妈妈们的服务水平，强化个人素质和行为规范，近日，我中心儿童院举行了一堂礼仪培训。

此次培训以教学互融、互动分享相结合的方式开展，围绕个人礼仪、同伴礼仪、餐桌礼仪、社交礼仪、礼仪的重要性等方面进行探究，了解礼仪的内容和意义，大家积极参与、踊跃示范，纷纷表示获益良多，单位掀起了一股“学礼仪”热潮。

学习礼仪有助于提升自身涵养和促进人际关系和谐，让大家在工作中保持良好的精神面貌。讲礼仪让工作人员通过言传身教，有利于文明礼貌环境的营造，将对儿童产生正面影响，带给儿童更好的服务体验，并让儿童从小树立礼仪意识，养成良好习惯。

（张群英）