五月的最后一天,天空下起了小雨,因顺庆院区升级改造,我中心按照原计划对老院区特护区22位老人进行搬迁工作。在医疗、护理、后勤、安保等多方协助、确保绝对安全的情况下,22位老人顺利从老院区转移至“新院区”。
新院区一楼工作人员面带微笑,手捧鲜花,早已在门口做好热情迎接的准备。老人一下车就被一楼大厅屏幕上“欢迎回家”的字样所吸引,顿时被浓厚温馨、家的氛围所环绕。工作人员逐一带领老人进入安排好的房间,门上张贴着海报,海报上写有老人的名字,让老人和家属倍感暖心。一走进房间,房间的功能设施非常齐全,多功能床、智能化净水器、中央空调、液晶大电视、厕所防滑垫、扶手等生活设施让老人和家属赞不绝口。接待人员继续介绍新院区医疗、康复、文娱等服务项目,让老人和家属对新院区有更全面的了解。中午时分,单位还暖心地为陪同老人搬迁的家属准备了午餐。
老人及家属均表示感受到单位对自己的关心、热心和用心,非常喜欢这里的养老环境和养老文化,对未来的养老生活充满期待。我们也将不负信任,切实践行我中心“一切以服务对象为中心”的服务理念,不断提升入住老人的晚年生活质量,增强他们的幸福感、获得感和安全感。
(林茜 陈海龙)
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