4月27日下午,我中心老年部收到来自住养老人侯国玉的一封感谢信。
在信中,老人表明了写信的目的:写这封信是为了向老年部工作人员易柳君表示感谢。因为老人有膝盖痛的老毛病,平时出行都依靠电动轮椅,前段时间,电动轮椅掉了一个轮子,老人当时非常着急,工作人员赶紧联系总务科人员帮忙维修,维修人员说有一颗螺丝钉掉了,无法维修,只能返回原厂。但这会给老人生活带来很大不便。工作人员易柳君知道后,找遍了当天老人活动过的地方,最后终于在电梯里找到了螺丝钉。这虽只是一颗小小的螺丝钉,但却为老人避免了大麻烦,小事背后体现的是工作人员对老人无微不至的关心,小小的举动带给老人无尽的感动和温暖。
朴实的感谢信令工作人员倍受感动和鼓舞,我们将继续秉持“一切为了老人,为了老人的一切”的服务宗旨,竭诚为老人提供更温暖、更优质的服务,让他们获得感、幸福感、安全感更强。
(张 丹)