新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发后，一场没有硝烟的战斗正在进行，为有效阻断病毒，我院实行全封闭管理已有数日，部分老人因活动区域以及活动形式受限，加之无法与亲朋好友见面团聚，慢慢出现情绪问题，表现出焦虑、敏感、恐慌。这就需要工作人员在“非常”时期改进工作方法，在防控疫情的同时，加强对服务对象的精神慰藉和人文关怀。

   在休养区主任徐蓉的带领下，工作人员将老人情绪健康状况也纳入每日查房重点内容；鼓励老人和家属电话沟通、视频交流；老人之间发生摩擦时及时介入并进行有效调解；及时与老人分享外界信息，公布疫情防控情况；老人出现情绪问题及时发现并介入；加强对老人的关怀，及时解决老人在生活上出现的问题；提供代买生活必需品、制作爱心口罩等一系列暖心服务。

   隔离病毒，但不隔离爱。在这个特殊时期，我院全体养老育幼工作者坚守在一线，用爱与责任为老人和儿童筑起幸福、平安的港湾。

（黄铄钥）