“杨婆婆,看这里,看这里哦,摇铃响叮当哦……”在特护区六楼服务台处,传来阵阵清脆的摇铃声。走近一看,原来是特护区副主任罗丽霞手拿摇铃,哄着轮椅上低头闭眼小憩的杨婆婆,以便于护理员冯会蓉为老人理发。二十多分钟后,一头利落短发的杨婆婆看起来倍显精神。
受疫情影响,我院实行封闭式管理,老人无法在院外理发。为满足老人生活需求,特护区护理员变身理发师,从家中带来梳子、围裙、推剪器、专用剪刀等理发工具,曾从事过理发行业的护理员冯会蓉熟练地操作剪刀、推剪器,为老人们修剪银发。对部分不配合的失智老人,则有人在一旁哄着调整头部姿势,便于加快理发速度,所以就出现了本文开头一幕。在特护区,还有一群特殊的服务对象,即长期卧床老人,为他们理发需要三名工作人员齐上阵,一人拉着围裙防止头发掉落在床上,一人双手托着老人头部调整姿势,一人拿着梳子和推剪器小心操作,有时还需要给老人翻身才能剪到后脑勺的头发,为一位卧床老人理发通常要耗时半个多小时。为老人们理发完毕,再趁着暖阳给他们洗浴,让老人从头到脚、从里到外都整洁干净。
疫情期间,除了理发师,工作人员还化身为代购、接线员、心理咨询员、宣传员等角色,帮助老人购买生活物品、连通亲情视频、疏导负面情绪、开展疫情宣教,以满足老人全方位的需求。只要老人有需要,我们就全力去创造,没有做不到,只有想不到,这就是养老人的战斗力!
(符艳丽) |