我中心老年养护楼近日迎来了首批入住老人,新院区工作踏上了新征程,这对我们服务工作也提出了新的挑战。在日常工作中,我们力求做到服务的专业化、精细化、个性化。
清晨查房时,工作人员会询问老人夜间睡眠情况,随后是发药、监测生命体征、打饭、协助老人进餐,每一个环节都力求做到尽善尽美。尤其在进餐环节,工作人员带老人到配餐室集体就餐,协助老人有序就坐后,将餐车送达配餐室,然后介绍每餐具体食物,询问每位老人所需食物,然后将食物用餐盘装好,有序分发给他们。老人进餐时纷纷表示食物种类齐全、营养丰富、搭配合理。在配餐室用餐时,几位老人坐在一起就像“一家人”一样其乐融融。
集体生活对老人来说是一种全新的体验,老人对此怀着美好的憧憬,我们将像亲人一样用心照护老人,不断提升服务质量,让他们感受到集体生活的幸福和温暖。
(王美)