敬老助老是中华民族传统美德。在日常护理工作中,细节服务最能体现工作人员将关爱传递到老人心中。
一天早晨,我查房走到609房间门口,万国英婆婆立马叫住我:“小何,我有一件衣服穿起不合身,麻烦你帮我改一下吧。”婆婆拿出一件外套,并将针线和剪刀递给我,让我将外套下衣边的松紧带取出,这样后背就不会因为松紧带向上卷而感到冷,穿上也会更舒适一些。根据婆婆的指点,我利索地动起手来,先将衣服两角的缝线拆除,然后从一侧的缝口处用力将松紧带拉出,再将衣服的两角缝上,就这样很快完成了婆婆交代的任务。缝完后,我将衣服交给老人看并询问怎么样,婆婆表示缝得真好,脸上笑意满满地说:“非常感谢你,小何!”
“一针一线都是情”。多年来,我们一直秉持“一切为了老人,为了老人的一切”的服务宗旨,以老人需求为中心,想老人所想,急老人所急,让无数老人感受到福利中心大家庭的温暖。
(何 婷)