养老护理员的工作除了照顾老人日常起居外,更需要对老人付出爱和责任。为让新进员工树立正确的护理理念,尽快融入护理团队,更全面地照护和关爱老人,休养区制定并实施了新员工带教计划。
一是要求掌握常规的工作流程和护理记录书写,并尽快熟悉每位老人特点,掌握与老人沟通的技巧,更好地理解老人的想法和需求,获得他们的信任,对于个别有认知症或抑郁的老人,可采取倾听疏导方式。二是针对休养区各类精神文化活动丰富、老人参与积极性较高的情况,新员工通过与老人的沟通交流,了解其兴趣爱好,收集老人对活动的意见和建议,学习并参与活动策划,直到能制定活动方案和主持活动开展。三是老员工进行护理操作示教,示教流程紧密结合护理学科最新发展,新员工出科操作严格按照护理员操作考试标准进行,经过反复练习和认真准备,新员工对操作流程较为熟练,回答问题扼要精准,考核结果达到了预期目标。
通过此次带教,新员工不仅顺利完成了个人护理操作培训与考核,还快速地融入了护理团队。下一步,她们将不断规范自身护理行为,提升服务质量,为老人晚年幸福美好生活贡献自己的一份力量。
(张华) |