近日,入住我中心养护区的谭泽信老人家属将一面写有“关爱胜似亲人,呵护无微不至”的锦旗和一封感谢信送到养护区,对全体工作人员的精心服务表示感谢。
谭爷爷因前段时间突发疾病院外治疗一月有余,归院后老人身体状况较差,行走步态不稳,需卧床静养。刚开始老人情绪沮丧,心理落差较大,认为人老生病了“没用”。工作人员开始为老人做护理,但老人有些抗拒,认为这样过于麻烦,经过工作人员解释和引导,老人慢慢接受了现状,主动要求护理。现在老人身体逐渐康复,对此老人和家属对工作人员无微不至的关心照顾表示衷心的感谢,特赠锦旗和感谢信。
锦旗和感谢信让工作人员非常感动。科室负责人表示:“我们只是尽了自己的职责,但老人和家属却将我们的点滴关怀铭记在心,对我们工作给予充分认可。养老工作需要温度和情怀,我们更要以高度的责任和使命感,发挥最大的光和热,为老人提供更优质的服务!”
(陈海龙)