1月13日，87岁的何爷爷家属送来“无私奉献传美德，热心助老献真情”锦旗，感谢养护区主任杨洲及全体工作人员对老人无微不至的照护。

何爷爷患有认知症，入院以来受到细致周到的照顾，工作人员根据老人身体状况、生活经历、性格特点等为其制定了个性化、针对性的照护方案。老人没有牙齿，工作人员专门为老人配置了流食。为改变老人吐口水的习惯，工作人员买来老人喜欢的糖果。为安抚老人情绪，工作人员时常扮演老人家乡的邻居、子孙与之互动。各种康乐活动、认知训练等有效缓解了老人认知能力退化，提高了生活质量。较之刚入院时，老人的精神面貌、身体情况有了很大好转。在工作人员的亲情服务和真诚陪伴下，老人每天生活都很开心。

收到锦旗后，科室主任和工作人员纷纷表示，感谢老人家属对养护区的高度信任和支持，我们将持续精心陪伴和照料老人，帮助更多像何爷爷这样的老人逐步恢复健康，让家属放心，让社会满意。

（晏渝清）