近日,我中心新院区住院部收到了一封来自侯国玉、陶于萃两位代养老人家属的感谢信,老年人家属表达了对单位领导、住院部工作人员的感谢。
家属在信中表示:一是陶爷爷因病卧床期间,住院部工作人员向老人提供了个性化服务和医疗护理,在老人生命的最后时光给予了最温暖的陪伴和照顾,这不仅解决了家属的后顾之忧,还让他们感到了安慰与放心;二是当婆婆因爷爷糟糕的身体状况情绪焦虑时,工作人员耐心倾听并提供真挚的抚慰和鼓励,家属十分感激;三是爷爷离世后,工作人员将老人住养两年期间的日常生活制成短视频,并交予家属,此举让家属尤为感动。
住养老人家属的感谢信让工作人员倍受感动和鼓舞,我们将继续坚持“一切为了老人,为了老人的一切”的服务宗旨,竭诚为老人提供更温暖、更优质的服务。