老吾老以及人之老。尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德，福利中心养老服务人将其体现得淋漓尽致，工作勤勤恳恳，待老人如亲人，让老人在这里感受了浓浓的亲情。

对于很多从未接触过养老行业的人来说，可能在她们眼里，养老工作其实就是简单的伺候老人吃喝拉撒，其实不然。我们要清楚：很多老人身体都患有多种疾病，而这些都会导致每个老人产生不一样的情绪，带来身体或行为上的变化。有的老人记性不好，常常跑错房间或拿错东西；有的老人无法控制自己的情绪，当你为她进行护理时，突然给你一拳；有的老人趁你不注意制造点意外的“惊喜”，还有老人可能会因为一点小事闹着不肯吃饭……其实每位养老服务人都知道，这是我们每天都会遇到的情况，这也是我们日常工作中遇到最平常不过的事情。

休养、养护区入住老人以高龄、失能、半自理居多，护理难度大。刚入住的老人最难护理，因为在这个时间段，老人对新环境的陌生感，对照护者都不熟悉，也对各种护理操作不习惯，老人很容易情绪化。我们要照顾越来越像“小孩子”的老人，帮助他们穿衣、喂饭、洗澡，做着琐碎的生活护理工作。我们对老人喜好十分重视，将他们的需求牢记心间，夜深人静、他人熟睡之时，我们依然坚守岗位，只为照顾好每一位老人。老人非常珍视与工作人员的感情，在值夜班或者空闲时经常塞给我们零食，我们再将零食转赠给院内特困人员，将接受的善意进行传递。

如果说从事养老服务工作最大的感触是什么：我们认为养老是一份有温度的事业，只要你坚持用心用情去对待每位老人，他们一定会被感动，也会予以回馈，常年累月，循环往复，让老人生活幸福、颐养天年，让自己工作快乐、成长发展。

（青颖林）