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提升服务质量,满足老人需求
双击自动滚屏 添加时间:2023/8/14 【浏览字体: 收藏本页   复制给好友   打印本页    关闭窗口

近日,我中心后勤保障科室在高坪院区组织老年人代表召开了民主生活会。会议旨在搜集老人对后勤科室工作的意见和建议,以进一步改进服务质量,满足老人需求。

后勤科室相关人员介绍了近段时间后勤工作开展情况,包括食堂、清洁、维修等方面和工作人员配备情况。老年人代表逐一发言,针对膳食营养、食物量等提出了宝贵的意见建议。 

认真倾听老人的意见后,工作人员表示将认真对待每一条建议,努力做好改进工作。 针对饮食方面的问题,工作人员将加强与厨师的沟通,提高菜品质量和口感,丰富菜品的多样性。针对清洁工作的问题,后勤科室将加强培训,提高保洁质量,增加打扫公共区域卫生频次。针对维修工作的问题,科室将建立更加高效的维修流程,加强设备的定期检查和维护,确保设施设备的正常运行。

后勤科室将根据老人的意见,制定切实可行的改进计划,并承诺在一定时间内逐步落实。与此同时,将定期与老人进行沟通,让老人了解整改成效,全面解决后勤工作存在的问题,不断提升住养老人的获得感和幸福指数。

(任晋良)

 
 
 
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