近来,我院休养区紧紧围绕标准化建设,坚持“以服务老人”为中心, 以问题导向，提升工作人员综合素养，优化环境卫生,全力推进标准化建设。

   一是制定相关规章制度，不断提升服务品质。俗话说，“不以规矩，无以成方圆”，为了让老人享受到优质、规范、标准化服务，休养区特制定《居室清洁标准》、《医疗区清洁标准》、《公共区清洁标准》，要求工作人员严格按标准执行。9月23日下午，科主任带领工作人员对全区的环境卫生进行了一次全面的排查，达到了凡事有人负责、有章可循、有据可查、有人监督，做到了工作有程序、程序有控制、控制有标准、标准有监督。

 全体工作人员正在开展护理标准化排查工作

     二是提高人员素质，适应发展需要。为努力建设一支“操作技术过硬、文化素养较高”的队伍，加快推进标准化工作。本月科室相继组织学习了老人常见病护理、老年人心理健康护理、护理安全管理、医疗护理操作相关内容，进一步提升了工作人员综合素质，为标准化建设工作奠定了基础。

工作人员利用下班时间学习

     三是创新活动内容方式，丰富老人精神文化生活。提供老人精神支持服务是老年护理服务的重要组成部份。中秋节，休养区开展了《浓情中秋话相思》主题活动，为科室文化养老一系列的工作拉开了序幕，此次活动收到了老人的良好反响。

      通过完善各项措施，科室内部管理不断规范，服务质量更加标准。我们将继续深入推进标准化建设，不断提高各项服务工作水平。