9月4日晚18时，我院社工迎来了“启航夜校”第二期应用学习。学习会如期在社工部活动室举行，参与人员共9人。虽然天气炎热，却没有阻挡大家学习探寻的热情，大家认真聆听、仔细思考并针对案例提出专业的分析和建议。

   此次案例的主题是——“如何调整心态，改善人际关系”。随着案例分享人的案例呈报、组员提问及分析，案例从模糊逐渐向清晰转变，分析的角度也从单一转为微观、中观、宏观三个不同的方向。经过分析和讨论，组员向案例呈报人提出了相关建设性意见：一、人在环境中，尽量减少环境对案主的影响。二、适当给予案主一段冷静期，让其学会自助与反思。三、开展小组活动，链接多方资源，让案主了解不同的分析角度。四、协助案主对自我需求与他人需求进行划分。组员提出的这些专业方法能有效帮助案主调整心态、改善人际关系，实现助人自助。

   通过此案例，组员认识到沟通的重要性。沟通虽然简单，但是如何达成有效沟通却很难。在了解服务对象内心需求、挖掘潜在服务目标、帮助案主实现人生整合的道路上，我们一直在努力思考和摸索。通过此次活动，组员们学到了专业知识，提升了自己的思考能力，同时也增进了对服务对象的了解。

（李妍芝）